mercury路由器:无线连接上信号上不了网,怎么办?

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mercury路由器:无线连接上信号上不了网,怎么办?



一:确认无线终端参数

确认无线终端是自动获取IP地址、DNS服务器地址,并且获取到与路由器相同网段的IP。以Windows 7系统为例:

在电脑桌面右下角点击 网络图标,点击 打开网络与共享中心,在弹出的对话框左上角点击 更改适配器设置。找到 无线连接,右键 选择并点击 状态。点击 状态 >> 详细信息。确认DHCP服务开启,IPv4地址、默认网关、DNS服务器地址均已经获取到。

二:检查路由器设置

1、确认WAN口已经获取到参数

登录路由器管理界面,点击 运行状态 >> WAN口状态,确认路由器的WAN口已经获取到参数,以PPPOE上网方式为例,如下图所示:

如果WAN口没有参数,请按照设置向导设置路由器。

2、确认无线信号名称及无线密码

确认无线终端连接的是自己路由器的无线信号名称,如果不确认,可通过有线方式登录路由器管理界面,点击 无线设置 >> 基本设置,确认无线信号名称。

在 无线安全设置 中,确认无线密钥。

3、关闭家长控制

登录路由器管理界面,点击 家长控制 设置页面,选择 不启用 并 保存。

4、关闭上网控制

在 安全设置 >> 上网控制 中,确认不勾选 开启上网控制,点击 保存。

三:检查浏览器设置

请检查浏览器设置,检查方法如下(仅对Windows系统的IE浏览器设置有效):

禁用拨号连接:打开IE浏览器,点击 工具 >> Internet选项,选择 连接 >> 从不进行拨号连接。

禁用网络代理:点击 工具 >> Internet选项,选择 连接 >> 局域网设置,确保三个选项均未勾选,并点击 确定。回到上一个Internet选项对话框,点击 确定。

设置完毕,尝试打开浏览器上网。

四:更换浏览器或终端对比测试

如果浏览器设置正确,但仍然无法上网,建议更换浏览器(使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他浏览器)后再尝试,如果仍然不能上网,尝试更换终端对比测试。

如果其他无线终端连接无线都正常,则可能是个别终端的设置问题或者故障,建议咨询相应厂商。

如果所有无线终端都上不了网,则可能是路由器的设置问题或者故障,可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。



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